מדיניות פרטיות
מסמך זה מתאר אילו נתונים נאספים בעת השימוש ב-Desk18 וכיצד נעשה בהם שימוש. מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
חשבונות משתמש
יצירת חשבון אופציונלית ומאפשרת שמירת ערוצים מועדפים ופוסטים שמורים. ההרשמה מתבצעת באמצעות שירות האימות המנוהל של ספק התשתית שלנו (Supabase דרך Lovable Cloud). פרטי החשבון (כתובת דוא״ל, מזהה משתמש, מטא־דאטה של התחברות) נשמרים אצל ספק זה. אסימון ההתחברות נשמר באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage) לצורך השארת המשתמש מחובר.
מדידת שימוש פנימית
אנו מפעילים מדידת שימוש פנימית משלנו (ללא Google Analytics, ללא Meta Pixel וללא כלי מדידה חיצוני אחר שהותקן על־ידינו). הנתונים הנאספים כוללים: מזהה אנונימי שנוצר בדפדפן, מזהה סשן, סוג אירוע (כגון צפייה בעמוד), נתיב מנורמל ללא פרמטרי חיפוש, מקור הפניה, חתימת User-Agent וגרסה מקוצרת שלו, ולמשתמשים מחוברים — מזהה המשתמש. כתובות IP ופרטים אישיים נוספים אינם נשמרים בטבלת האירועים, ופרטי קשר חופשיים (כגון דוא״ל וטלפון) מוסרים אוטומטית ממטא־דאטה לפני שמירה. נתוני אירועים נמחקים אוטומטית לאחר 180 יום ונתוני סשנים לאחר 365 יום.
עוגיות ואחסון מקומי
איננו מציבים עוגיות שיווק או מעקב חיצוני מצידנו. עוגיות טכניות ורישומים (logs) עשויים להיווצר על־ידי שירותי התשתית שלנו (ספק האירוח של Lovable וספק האימות Supabase) לצרכים תפעוליים ואבטחה. בנוסף, אנו משתמשים ב-localStorage בדפדפן לשמירת אסימון התחברות ולמזהה אנונימי לצורכי המדידה הפנימית המתוארת לעיל.
תוכן ושירותים מצד שלישי
Desk18 מציגה תוכן ממקור חיצוני (טלגרם) וקישורים חזרה לפוסטים המקוריים. צפייה בפוסט מקורי או הטמעות וידאו/תמונה מטלגרם עשויות לחשוף את כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן שלכם בפני טלגרם או בפני ספקים אחרים שאליהם הפוסט מקשר. שירותים אלה כפופים למדיניות הפרטיות שלהם, ואין לנו שליטה על איסוף הנתונים שלהם.
פניות בנושא פרטיות ובקשות הסרה
לבקשות בנושא תיקון, הסרה, או שאלות פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד הקשר.
מחיקת חשבון
משתמשים בחשבון תקין יכולים למחוק את החשבון מתוך אזור החשבון. המחיקה מסירה את הערוצים האישיים, סדר הלוח, ההעדפות והנתונים האישיים המשויכים לחשבון. רישומי אבטחה וביקורת עשויים להישמר ללא מזהים אישיים. פניות תמיכה ששלחתם נשמרות לאחר הסרה של מזהי החשבון הישירים — תוכן הנושא וההודעה עשוי להישמר לצרכי המשך הטיפול. מקורות ציבוריים והיסטוריית מקורות מצרפת נשמרים ללא מזהי המשתמש. משתמש בחשבון תקין יוכל להירשם מחדש עם אותה כתובת אימייל. חשבון תחת בדיקה או הגבלה אינו נמחק אוטומטית — ניתן לפנות לתמיכה לבדיקה ידנית.